Гарантия
Срок гарантии зависит от модели и указан в гарантийном талоне. Консультант назовёт его до покупки.
Как сохранить гарантию
- Соблюдайте режим обкатки из руководства по эксплуатации.
- Проходите техническое обслуживание по регламенту.
- Используйте рекомендованные масла и расходники.
- Не вносите изменения в конструкцию двигателя и электроники.
Что обычно не входит в гарантию
Механические повреждения, удары о дно и камни, последствия неправильной эксплуатации и хранения, а также естественный износ расходных деталей.
Если что-то сломалось
-
Свяжитесь с нами
Опишите проблему и приложите фото или видео.
-
Получите рекомендации
Подскажем, можно ли продолжать эксплуатацию и куда обратиться.
-
Решим вопрос
Если случай гарантийный — ремонт или замена по условиям гарантии.
Возврат и обмен
Главная защита покупателя — осмотр до оплаты: если что-то не устроило, технику можно не принимать и не оплачивать.
После покупки возврат и обмен возможны в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». Большая часть техники в нашем каталоге — технически сложные товары, поэтому при обнаружении недостатка требования предъявляются в порядке и сроки, установленные законом. Свяжитесь с нами — разберём вашу ситуацию.
Частые вопросы
Какой срок гарантии?
Срок зависит от модели и указан в гарантийном талоне. Консультант назовёт его до покупки.
Как обратиться по гарантии?
Свяжитесь с нами, опишите проблему и пришлите фото или видео. Мы подскажем, что делать дальше.
Можно ли вернуть технику?
Да, в случаях, предусмотренных законом о защите прав потребителей. Лучший способ избежать проблем — внимательно осмотреть технику до оплаты.
Без предоплаты — оплата после осмотра. Бесплатная доставка по Москве.